Onderhoud en beheer van informatiesystemen hebben niet de allure van nieuwbouw, maar zorgen er wel voor dat informatiesystemen in de praktijk goed werken. Omdat Truston veel waarde hecht aan resultaten in de praktijk, investeren we ook veel energie in het beheer van Oracle-informatiesystemen.

Binnen Truston hebben we onze ervaring gebundeld in eigen 'best practices'. Die passen we toe in ons dagelijks beheer van Oracle-informatiesystemen. We voeren het beheer uit op locatie bij de klant of vanuit onze eigen beheerafdeling in Houten.

Natuurlijk kunnen we beheer verrichten in elke mogelijke rol: we nemen soms de volledige verantwoordelijkheid voor beheer op ons, waarbij we garanties afspreken in de vorm van Service Level Agreements. Een andere keer zijn de Truston-beheerders de reservespitsen die worden ingezet bij vakantie, ziekte of hoge werklast door migraties. Soms zijn we de coach die de systeembeheerders bij klanten bijstaat in hun dagelijkse werkzaamheden.

In alle gevallen zorgen de beheerders van Truston dat Oracle-informatiesystemen blijven doen waar ze oorspronkelijk voor ontworpen zijn: gebruikers effectief ondersteunen in de dagelijkse praktijk!